アール・エフ・ワン オンラインショップにおける個人情報保護について

当社では、アール・エフ・ワン オンラインショップにおける業務に関して、お客様からご提供いただく個人情報を以下のとおり取り扱っております。

1.個人情報の取り扱いについて

  • アール・エフ・ワン オンラインショップの業務における個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)を意味します。

2.適切な収集および利用目的の特定

  • 当社は、アール・エフ・ワン オンラインショップにてご注文の際にお客様からご提供いただく個人情報を、以下の目的でのみ利用します。
    • (1) 商品をお買い上げのお客様
      • ア.インターネット販売における商品の注文、商品配送、支払い処理、及びそれにまつわる問い合わせ業務
      • イ.当社の記録保管
    • (2) 会員登録されたお客様
      • ア. 2(1)ア・イに定めた内容
      • イ. メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)

3.利用の制限

  • 当社は、個人情報保護法その他の法令により認められる事由がある場合を除き、お客様ご本人の同意がない限り、これらの目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。

4.安全管理措置

  • 当社は、個人情報について適切な安全措置を講じることにより、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんなどの危険防止に努めます。
  • お客様が提供した個人情報について、以下の者が責任を持って適切に管理するものとします。
  • 株式会社ロック・フィールド 特販事業部

5.第三者提供の制限

  • 当社は、法令に基づき開示等を求められる場合を除き、お客様が提供した個人情報を第三者に提供することはありません。

6.業務委託について

  • 当社は、アール・エフ・ワン オンラインショップにおける業務の全部または一部を外部委託する場合があります。
  • 外部に委託する際は、利用目的の達成に必要な範囲内で、取得した個人情報を委託先に開示・預託することがあります。なお、委託先については、当社が定める基準で選定し、個人情報保護(機密保持)に関する契約を締結するとともに、業務に際しては適切に管理・監督を行います。

7.匿名加工情報について

    • (1)匿名加工情報とは、お客様の個人情報について、これに含まれる記述等の一部を削除する等の方法により加工を行い、特定の個人を識別することができないようにして得られる情報のことを示します。
    • (2)(1)における匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目は次の通りです。
      • ア.住所 都道府県
      • イ.性別
      • ウ.年代
      • エ.購買商品

8.開示・訂正・追加・削除・利用停止・お問い合わせ等

  • 本サイトでご登録いただいた個人情報についてのお問い合わせ・開示・訂正・苦情・ご相談は以下までご連絡お願いします。
    • (1)インターネットの場合
      • 「アール・エフ・ワン オンラインショップ」お問い合わせフォームより受付いたします。
      • 営業時間 10:00~17:00 (土日祝除く)
    • (2)お電話の場合
      • 「ロック・フィールド お客様相談室」TEL(フリーダイヤル):0120-87-8732
      • 受付時間 10:00~20:00
    • 【注意事項】
      • 当社がお預かりしているお客様の保有個人データの削除のご請求をいただいた際は、合理的な期間及び範囲で削除いたします。これらの作業を行った場合、ご要望にそったサービスのご提供ができなくなる場合がございますので、あらかじめご了承願います。

9.法令遵守

  • 当社は、個人情報の取り扱いに関係する法令、その他の規範を遵守します。

10.継続的改善

  • 当社は、個人情報の取り扱いに関して、定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。